// datenlöschung

Datenlöschung

Stand: 14. Oktober 2026

1. Löschung anfordern

• Schreib eine E-Mail an info@7cloud.ai.
• Betreff: „Datenlöschung 7brain“.
• Nenne den Namen deiner Firma bzw. deines Shops.
• Schreib am besten von der E-Mail-Adresse, mit der du in 7brain angemeldet bist. Sonst fragen wir kurz nach, damit niemand fremde Daten löschen lassen kann.
• Du kannst auch nur die Daten eines einzelnen Dienstes löschen lassen, zum Beispiel nur die Daten, die wir über Meta (Facebook, Instagram) erhalten haben.

2. Was gelöscht wird

• alle Daten, die 7brain aus deinen verbundenen Diensten erhalten hat (Shopify, Meta Ads, Google Ads, Klaviyo, TikTok, Pinterest, Slack);
• die Zugangsdaten zu deinen Konten aus unserem Tresor;
• dein 7brain-Konto und die Konten deiner Mitarbeitenden, die Chats mit Sevi, deine Freigaben, Aufgaben und Berichte sowie alles, was 7brain für deine Firma gelernt hat.

Nicht gelöscht wird, was wir gesetzlich aufbewahren müssen, zum Beispiel Rechnungen. Diese Unterlagen sperren wir und löschen sie nach Ablauf der Frist. Hast du dem Lernen über Firmen hinweg zugestimmt, bleibt bereits anonymisiertes Handwerkswissen bestehen; es lässt sich dir nicht mehr zuordnen.

3. Fristen

• Bestätigung: Wir bestätigen dir den Eingang deiner Anfrage per E-Mail.
• Löschung: innerhalb von 30 Tagen. Wenn alles gelöscht ist, schreiben wir dir.
• Sicherungen: Unsere verschlüsselten Sicherungen laufen innerhalb von 30 Tagen aus und werden dann automatisch gelöscht.

4. Zugriff selbst entziehen

Du kannst 7brain den Zugriff auf deine Konten jederzeit direkt beim jeweiligen Dienst entziehen. Danach liest 7brain dort keine neuen Daten mehr. Bereits gespeicherte Daten löschen wir, wenn du es wie oben beschrieben verlangst.

Shopify

Im Shopify-Admin: Einstellungen → Apps → die App öffnen, die du für 7brain angelegt hast → App deinstallieren.

Meta (Facebook, Instagram, Meta Ads)

Auf Facebook: Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Unternehmensintegrationen → bei 7Brain auf Entfernen.

Google (Google Ads)

Auf myaccount.google.com: Sicherheit → Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff → 7Brain auswählen → Zugriff entfernen.

Klaviyo

In Klaviyo unter Einstellungen → API-Schlüssel den Schlüssel löschen, den du für 7brain angelegt hast.

Weitere Dienste

Bei TikTok, Pinterest und Slack entfernst du die Verbindung zu 7brain in den App- bzw. Integrations-Einstellungen des jeweiligen Dienstes.

Mehr zum Umgang mit deinen Daten: Datenschutzerklärung · AVV · AGB